ご注文から発送までの流れと【1回にご注文いただける首輪の数量】についてご案内します。
初めてご利用のお客様は ショップについて も併せてご覧ください。






ご注文後すぐに【ご注文ありがとうございます(自動送信)】というタイトルのメールが届きます。
 
メールが届かない方は、メールの受信設定の不備やメールアドレス入力間違いの可能性があります。
ご確認をお願いします。




ご注文日より2営業日以内に【ご注文確定メール】というタイトルのメールが届きます。
メール対応:営業日の10時〜16時まで
16時以降のご入金の確認:翌営業日以降


ご入金日から2営業日以内に【ご入金を確認しました】というタイトルのメールが届きます。

ご注文・ご入金手続きは完了です。






ご入金確認後にご注文内容に合わせて製作・発送する受注製作のハンドメイド品のため、一定のお日にちをいただいています。

誠に勝手ながら、より多くのお客様と猫ちゃんにお届けしたくお一人当たりの1回のご注文数量を制限しています。
会員登録の際におうかがいしている【一緒に暮らしている猫ちゃんの数】にふさわしい数量でのご注文をお願いします。



【ご入金確認後、発送までの目安】
 
数量1→約7〜10日
数量2→約10〜14日
数量3→約14〜20日 

※ハロウィンやクリスマスなどのイベント向けの商品や、手仕事が多く1着仕上げるのに時間のかかる首輪については
お届け時期の目安を商品ページにて別途ご案内していますのでご確認ください。

発送の順番は基本的にはご入金確認順となりますが、ご注文数量・内容により前後します。

【10月14日追記】
ご注文のサイクルがとても短いお客様(月に2回以上・実用よりコレクション寄りと思われるご注文)
につきましてはご注文数量にかかわらず上記日数よりお待ちいただく場合があります。


お誕生日や記念日のための購入のお客様で、不安な方は事前にお問い合わせください。
詳細な日時を指定してのお届けはお受けしておりませんので、余裕をもってご注文いただけると大変助かります。


【2020年10月28日 更新】